Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt:
- bei Kaufverträgen über Waren vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;
- bei Dienstleistungsverträgen vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns
Herbstzeitlose
Landmannstraße 14
50825 Köln
Deutschland
Telefon: +49 (0) 221 2999 2797
E-Mail: info@herbstzeitlosekoeln.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt.
Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
- versiegelten CDs, DVDs oder Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- schnell verderblichen Lebensmitteln oder Waren mit kurzer Haltbarkeit;
- versiegelten Hygiene- oder Pflegeprodukten, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Besondere Hinweise für Dienstleistungen (Online-Beratung)
Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und stimmen Sie dem ausdrücklich zu, kann bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung das Widerrufsrecht erlöschen.
Voraussetzung hierfür ist, dass Sie
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und
- bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Beginnt die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist und widerrufen Sie den Vertrag vor vollständiger Leistungserbringung, haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungsanteil entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Herbstzeitlose
Landmannstraße 14
50825 Köln
Deutschland
E-Mail: info@herbstzeitlosekoeln.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: _______________________
Erhalten am: _______________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)