Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsabschluss:
Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellung der Ware durch den Kunden und der Annahme durch den
Verkäufer zustande. Die Annahme erfolgt durch eine Bestellbestigung info@herbstzeitlosekoeln.de
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen mit Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Händler übernimmt die Rücksendekosten wenn die versendete Ware nicht in einem ordnungsgemäßen Zustand versendet wurde (deffekt, falsche Ware).
Waren im Bereich: Bücher, CD’s und Lebensmittel werden nicht zurück genommen. Pflegeprodukte werden nur angenommen, wenn die Ware und die Original Verpackung in einem einwandfreien Zustand ist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Televizyon Agentur für Media, Marketing, Film und TV, Landmannstraße 14, 50825 Köln, Tel.: +49 (0) 221 2999 2797, E-Mail: info@herbstzeitlosekoeln.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, au der Lieferkosten (mit Ausnahme der Transportkosten und die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie, dass wir nur neue und unbenutzte Waren zurücknehmen, die bruchsicher und möglichst im Originalkarton verpackt sind. Bei Rücksendung von benutzten, verschmutzten oder deffekten Artikeln die entstanden sind behalten wir uns vor Rücknahme zu verweigern.
Preise und Zahlung:
Die angegebenen Preise sind Endpreise, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte.Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt.
Die Versandkosten sind von Ihnen gesondert zu tragen. Die genaue Höhe der entstehenden Kosten werden im Bestellvorgang mit angezeigt und sind unter dem Link „Versandkosten“ in der Tabelle der Versandkosten abzulesen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zollgebühren und Steuern anfallen.
Lieferung und Rückgabe:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu fünf Werktagen. Sollte es zu Verzörgerungen kommen, informieren wir Sie umgehend. Kunden haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen mit Angaben von Gründen zurückzusenden. s. Widerrufsbelehrung
Transportschäden:
Sollten Artikel mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, so wird der Kunde gebeten, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglichen Kontakt mit uns aufzunehmen.
Tel: +49 (0) 221 2999 2797
E-Mail: info@herbstzeitlosekoeln.de
Haftung und Gewährleistung:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Wir geben keine eigenen Garantien für unsere Produkte. Regelmäßig gewähren die Hersteller Garantien auf ihre Produkte, die meist 24 Monate gültig sind. Die Details hierzu entnehmen Sie den Garantiebedingungen des Herstellers, die der Warenlieferung beigefügt sind. Ihre Gewährleistungsrechte gegenüber uns werden hierdurch nicht eingeschränkt. Sie können uns daher bei Mängeln der Sache unabhängig von der Inanspruchnahme der Herstellergarantie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen jederzeit in Anspruch nehmen.
Bei Mängel der Ware haben Kunden Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Streitschlichtung:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die OS-Plattform kann unter dem folgenden Link erreicht werden:
Die Europäische Kommission bietet eine Onlineplattform für Streitbeilegung an, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
Schlussbestimmung:
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Köln, Deutschland. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Regelungen über das UN-Kaufrecht finden keine Anwendung. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht günstigere Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen werden. Die Vertragssprache ist deutsch.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.